Настройка компьютеров — приходящий системный администратор

Цель — поддерживать рабочее и безопасное состояние компьютерного оборудования и программного обеспечения.

Можно выбрать любой удобный способ взаимодействия:

Решение единовременных задач — любые задачи, которые могут касаться IT-инфраструктуры компании. По таким задачам осуществляется выезд специалиста в офис. Стоимость единовременных задач рассчитывается всегда индивидуально.

Плановый выезд — профилактические работы с целью обеспечения максимально бесперебойной работы Вашего офиса, включает в себя:

• Выполнение заявок пользователей;
• Установку обновлений программного обеспечения;
• Проверка работоспособности программного обеспечения;
• Проверка обновлений антивирусной базы;
• Антивирусное сканирование;
• Проверка на шпионское и рекламное программное обеспечение;
• Очистка компьютеров от вредоносного программного обеспечения;
• Консультирование в вопросах программного обеспечения и оборудования;
• Установка и настройка программного обеспечения;
• Подключение и настройка оборудования;
• Диагностика оборудования.

Плановый выезд осуществляется в заранее запланированное время.

Экстренный выезд — производится в ситуации, в которой организация не может выполнять свои основные функции и экстренную проблему невозможно решить по телефону. Как правило во время экстренного выезда решается одна оперативная задача, имеющая критическое значение для работы организации.

Экстренный выезд осуществляется в течение трех-пяти часов с момента обращения.

Телефонная консультация — решение задач при обращениях сотрудников компании по текущим и оперативным вопросам.